Assistant de sécurité mobile multifonction spexor de Bosch

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Couleur:Blanc
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spexor est votre assistant de sécurité mobile pour la détection des cambriolages, l’analyse de la qualité de l'air, et bien plus encore. Ses capteurs de haute qualité assurent une détection fiable des intrusions, contrôlent la qualité de l'air intérieur et extérieur, ainsi que la température et l'humidité.

Si des irrégularités sont détectées dans l'environnement surveillé, spexor vous en informe grâce à la carte eSIM intégrée* et à l'application gratuite sur votre smartphone - soit par une alarme discrète, soit par une forte sirène avec signal lumineux LED sur l'appareil lui-même. Cet assistant de sécurité mobile et multifonctionnel vous protège de manière flexible dans différents endroits, là où normalement plusieurs dispositifs individuels seraient nécessaires.


*Gratuit pendant 12 mois, puis 11.99€ mensuel à partir du 13ème mois (optionnel)


Description des fonctions

1.Détection de cambriolage

Que ce soit à la maison, dans la voiture, le camping-car ou la caravane, dans le garage ou l'abri de jardin : spexor peut être utilisé partout comme système d'alarme ou détecteur de mouvement. Des capteurs de haute qualité réagissent aux mouvements, à la pression et au son, et assurent une détection fiable des intrusions. En cas de cambriolage, spexor vous avertit par une notification push sur votre smartphone et, si vous le souhaitez, par une alarme sonore et un signal lumineux LED sur l’appareil.


2.Mesure de la qualité de l'air

spexor surveille la qualité de l'air dans son environnement et vous avertit lorsque celle-ci se détériore. L'assistant de sécurité mobile détecte également les polluants indétectables et qui peuvent affecter votre bien-être. Pour cela, ses capteurs mesurent la concentration de composés organiques volatils (COV), toutes les 30 secondes. Il s'agit notamment des gaz émis par la respiration, le dégazage des tapis ou des meubles.

En cas de mesures critiques, vous serez informé par le signal LED et par l'application. De cette manière, vous savez quand il est conseillé d’aérer afin d'éviter les maux de tête ou la fatigue, et de réduire le risque d'infection par des virus présents dans l’air ambiant.


3.Qualité de l‘air extérieur et la charge pollinique

Avec l'application spexor, vous pouvez également garder un œil sur les valeurs actuelles de la qualité de l'air extérieur. spexor les compare aux valeurs mesurées de l'air intérieur afin de déterminer s'il est recommandé d'aérer. L'application vous indique également la charge pollinique régionale, notamment celle des pollens les plus liés aux allergies. De cette façon, vous pouvez évaluer votre risque individuel d'exposition.

Vous pouvez tester ces deux fonctions gratuitement et sans engagement pendant 14 jours. Ensuite, vous avez la possibilité d'ajouter l'affichage de la qualité de l'air extérieur pour seulement 14,99€/an et l'affichage du taux de pollens pour seulement 0,99€/an via un achat in-app.


4.Alarme de température

spexor vous avertit lorsque la température de la pièce est supérieure ou inférieure à une valeur que vous avez déterminée. Les limites de température vont de -10°C à +60°C. Cela peut être utile, par exemple, pour protéger les plantes du gel dans l'abri de jardin lorsque les températures sont inférieures à zéro et pour garder un œil sur les températures dans le camping-car ou l'étage mansardé.



Détails techniques
  • Batteries : Bloc de batteries au lithium-ion de 10 Ah, 3,7 V
  • Alimentation : 1,6 A à 5 V
  • Autodécharge de la batterie : environ 4% par mois
  • Temps de charge maximal : 8 heures
  • Température ambiante admissible pendant le fonctionnement et le stockage : –10 … +60°C
  • Température ambiante admissible pendant le chargements des batteries : 0 … +40°C
  • Système d'exploitation du smartphone (Stand 06/2020) : iOS 12.0 ou supérieur, Android 8.0 ou supérieur
  • Réseau mobile : GSM, 2G (D2 Vodafone)
  • Localisation : GPS
  • Détection par capteur : rayon jusqu'à 5 m pour la détection de mouvement
  • Signal d‘alarme acoustique : environ 70 - 85 dB(A)
  • Bande de fréquences, puissance de transmission maximale
  • Bluetooth® : 2,4 GHz, +19 dBm TX power
  • WiFi : 2,4 GHz, +20 dBm TX power
  • GSM : 900 und 1800 MHz, +33 dBm ± 2 dB
  • GPS : GNNS est seulement captable, GPS: L1-Band
  • GLONASS : G1-Band
  • Degré de protection : IP 20
  • Emballage et contenu de la livraison
  • Dimensions d‘emballage
  • Poids total 754 g
  • Dimensions 9,0 x 10,4 x 17 cm
  • Numéro du tarif douanier 85311096

 

Contenu spexor

  • spexor
  • Bloc d’alimentation électrique
  • Câble de charge USB
  • Mode d‘emploi
  • Guide de démarrage rapide
Livraison

Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt à Villeneuve d'ascq (Lille). Vous recevrez votre produit sous 48h à 72h sauf pour les produits en précommande où les délais peuvent être rallongés. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@so-sample.com si vous avez des questions ou si vous voulez en savoir plus sur le traitement de votre commande.


A- Livraison et expédition 

 

  • Question 1 : J'attends un colis, comment le suivre ? 

Vous pouvez suivre votre colis avec le numéro de suivi indiqué dans votre email de confirmation de commande. De plus, vous serez informé par mail de chaque étape jusqu'à la livraison : paiement validé, commande confirmée, colis expédié, colis livré.

Si vous ne retrouvez pas l'email contenant le numéro de suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter sur contact@so-sample.com et demander votre lien de suivi de commande. 

 

  • Question 2 : Mon colis n'a pas été livré, que dois-je faire ? 

La première chose à faire est de verifier l'état de votre colis grâce au numéro de suivi transmis par email. Si le lien vous indique que le colis a été réceptionné, il faut impérativement déposer une réclamation auprès de la compagnie de transport avec votre numéro de suivi pour résoudre l'incident au plus vite.

  

  • Question 3 : Mon colis est abîmé, que dois-je faire ? 

La Poste s'étant engagée vis-à-vis de l'expéditeur (So sample), y compris en l'indemnisant en cas de perte ou d'avarie, il ne lui est pas possible de s'engager en même temps vis-à-vis du destinataire (l'acheteur).

Si vous jugez que le contenu de votre colis est endommagé, vous devez donc en priorité vous adresser à So sample ou au fournisseur du produit si c'est un produit livré par une marque différente, qui pourra se retourner vers La Poste.

Le dépôt d'une réclamation auprès de la poste est indispensable, celle-ci sera par la suite transmise à So sample. So sample vous enverra ainsi un deuxième colis afin d'assurer votre satisfaction.

 

B- Remboursement et échange produit

 

  • Question 1 : Comment effectuer un retour contre remboursement ? 

Pour effectuer un retour contre remboursement, il vous suffit d'envoyer un email à l'adresse contact@so-sample.com.  Un conseiller entrera en contact avec vous pour constater que le produit est défectueux ou vous accompagner dans l'usage de celui-ci.

Par la suite, un membre de notre équipe vous demandera de nous renvoyer le produit. Vous pouvez envoyer votre colis via Chronopost/La Poste. Il est impératif de nous transmettre le numéro de suivi afin d'assurer l'échange ou le remboursement. Nous vous contacterons dès réception du colis pour constater que votre produit est défectueux ou vous accompagner dans l'usage de celui-ci, avant de vous en envoyer un nouveau dans les plus brefs délais si nécessaire. Un remboursement sera effectué par virement (environ 7 jours ouvrés minimum) à compter de la date d'envoi de votre colis. 

Le virement sera exercé uniquement si le produit nous est retourné dans un état correct avec l'ensemble des composants fournis lors de l'achat et le packaging produit afin de pouvoir effectuer son reconditionnement.

 

  • Question 2 : Comment procéder à un échange  ? 

Pour effectuer un échange, il vous suffit d'envoyer un email à l'adresse contact@so-sample.com

Par la suite, un membre de notre équipe vous demandera de nous renvoyer le produit. Vous pouvez envoyer votre colis via Chronopost/La Poste. Il est impératif de nous transmettre le numéro de suivi afin d'assurer l'échange. Nous vous contacterons dès reception du colis pour constater que votre produit est défectueux, avant de vous en envoyer un nouveau dans les plus brefs délais. 

 

C- Avant de passer une commande

  • Question 1 : Où livrez-vous ? 

Nous livrons nos produits auprès des 28 pays de l'UE (états membres) : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la BulgarieChypre, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lituanie, la Lettonie, le LuxembourgMalte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

 

  • Question 2 : Comment puis-je contacter le support client ? 

Vous pouvez nous contacter par mail sur contact@so-sample.com

 

  • Question 3 : Qui envoie mes colis ? 

Les produits livrés sous 15 jours sont expédiés par les fournisseurs depuis leur entrepôt. Les produits expédiés sous 48H sont stockés par notre équipe depuis notre entrepôt situé à Villeneuve d'Ascq.

 

D- Paiement et facturation 

  • Question 1 : Comment recevoir ma facture ? 

Vous recevrez votre facture directement par email. Si vous ne recevez pas ce mail, n'hésitez pas à nous contacter pour régulariser la situation : contact@so-sample.com

 

  • Question 2 : À propos de la TVA

 - Pour une livraison (intracommunautaire) : Si vous êtes une société étrangère assujettie, merci de nous communiquer votre numéro de TVA intracommunautaire. Vous pouvez nous contacter pour l’établissement d’un devis HT. Votre règlement devra se faire obligatoirement par virement.

- Pour un enlèvement de votre commande dans nos locaux : si vous êtes une société étrangère assujettie, merci de nous communiquer votre numéro de TVA intracommunautaire. Vous devez alors nous fournir une attestation sur l’honneur certifiant que la marchandise va sortir du territoire Français, puis nous adresser une copie de la carte grise du véhicule transitant la commande/les produits et vous devez régler au préalable la commande HT par virement.

- Si nos produits sont à destination des pays hors de l’Union Européenne, des DOM, Mayotte, St Pierre et Miquelon, St Bart, St Martin, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, Polynésie Française, Andorre : nous vous établissons une facture TTC suite au règlement de votre commande par virement. Nous réceptionnons ensuite un avis d’expédition de votre transitaire pour justifier l’exportation de la commande. Nous vous rembourserons alors la TVA. Merci de nous fournir vos coordonnées bancaires.

- Vous êtes basé en Suisse mais vous vous faîtes livrer en France. Vous pouvez passer votre commande en TTC. À réception du ticket justifiant votre passage aux Douanes, nous vous remboursons la TVA. Merci de nous fournir vos coordonnées bancaires.

 

  • Question 3 : Problème lors du passage de ma commande

 

Le code de réduction utilisé est invalide :

Si votre code de réduction est invalide lorsque vous l'utilisez dans votre panier, ou si votre offre commerciale ne s'applique pas, vérifiez :

- La date de validité du code de réduction.

- Les conditions d’application de l’offre.

- Pensez à cliquer sur "Recalculer" après la saisie de votre code de réduction.

Si vous ne trouvez pas d’explication, contactez-nous.

Votre paiement est refusé :

Si votre paiement par carte bancaire est refusé, rapprochez-vous de votre banque. Cela peut-être dû aux plafonds de votre carte bancaire. Vous pouvez également régler votre commande par chèque (possibilité de payer en plusieurs fois sans frais) ou par virement.

So sample se réserve le droit de réclamer des pièces justificatives (une copie de votre pièce d’identité et du recto de votre carte bancaire).

 

Vous n'avez pas reçu de confirmation de commande :

Tout d’abord, vérifiez que l'email de confirmation n'est pas arrivé dans les spams ou les courriers indésirables de votre boîte mail. Si vous ne l'y trouvez pas, vérifiez que vous avez bien saisi votre adresse e-mail. Si vous ne vous êtes pas trompé :

Il est possible que nous n’ayons pas encore reçu l’accord de notre organisme financier, lorsque vous avez demandé à payer en plusieurs fois.

 

Votre règlement n’est peut-être pas passé :

Notre système anti-fraude nécessite parfois une validation manuelle. Des justificatifs vous seront alors demandés afin de valider votre commande.  

Notre histoire

Bar à innovations est une marque créée en 2016 pour proposer des produits innovants et de qualité.

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